NinjaOne 15.0. Más control, menos fricción.
La nueva versión de NinjaOne llega con modo oscuro para toda la plataforma, gestión completa de SLAs y aprobaciones en Ticketing, despliegue de apps con Apple DDM, parcheo de macOS para todas las cuentas y un buen puñado de funciones en Early Access, con Katana AI a la cabeza.
Modo oscuro en toda la plataforma
Una de las funciones más solicitadas por los equipos que trabajan en NinjaOne todo el día. Se puede alternar la interfaz completa a un tema oscuro, incluido el nuevo editor de políticas y los editores legados a pantalla completa.
- ✓Menos fatiga visual en turnos largos frente al panel.
- ✓Coherencia con salas de operaciones que ya usan herramientas de monitorización oscuras.
- ✓Mejor legibilidad para técnicos en remoto en horarios intempestivos.
- ✓Se activa por usuario, sin afectar al resto del equipo.
Modo oscuro también en el editor de políticas
El nuevo tema se extiende a los editores legados a pantalla completa y a todas las pestañas del editor de políticas migradas en esta versión: Anti-Virus, Browser Management, Backup, Warranty Tracking y Patching.
El área con más novedades de esta versión
Gestión completa de Service Level Agreements (SLA) y nuevos procesos de aprobación, pensados para que ningún ticket se quede fuera de plazo sin que nadie se entere.
SLA por prioridad
Objetivos de respuesta y resolución configurables por prioridad, con horarios de soporte y festivos globales o por organización.
Alertas al 80% y al incumplir
Notificaciones automáticas cuando un SLA llega al 80% del tiempo asignado y de nuevo al incumplirse.
Approval Processes
Flujos de aprobación reutilizables, con aprobador alternativo, historial revisable y aprobación directa desde el email.
Nuevos informes
Tablas «All Tickets» y «SLA Compliance Summary», con filtrado más preciso sobre los datos del tablero.
Historial de email
Los administradores del sistema pueden ver e interactuar con el correo entrante y saliente de Ticketing, exportar el registro y rastrear emails desde o hacia tickets.
Edición de comentarios y notas
Los técnicos pueden editar descripción, comentarios públicos y notas privadas en tickets abiertos, con permisos granulares por rol.
Editor de políticas renovado y despliegue de apps con DDM en Apple
Todas las políticas de Windows migran ya al nuevo editor: Conditions y Compound Conditions unificadas, editores rediseñados de Scheduled Automations y Activities, y soporte de modo oscuro en todo el editor. Para dispositivos Apple con gestión declarativa, NinjaOne usa el protocolo Declarative Device Management (DDM): si una instalación falla, el propio dispositivo reintenta y se realinea con la política, sin resincronización manual.
El resto de la plataforma, en una pasada
Del parcheo de macOS a los presupuestos rastreables en Billing: un resumen de lo más relevante en cada área.
macOS para todas las cuentas
El parcheo de software de Apple macOS se abre a todas las cuentas, sumándose a Windows y Linux. Nuevo dataset «Device Patches» para informes personalizados por parche individual.
Presupuestos rastreables
Quotes con seguimiento por estado (Draft, Sent, Approved, Rejected, Expired) que se convierten automáticamente en factura o acuerdo recurrente al aprobarse. Facturas con PDF enviadas directamente al cliente.
Copias intradía en la nube
Frecuencias de Image backup cada 3, 4, 6 o 12 horas solo en la nube, reduciendo el RPO sin almacenamiento local. Primeros informes de uso de almacenamiento en SaaS Backup.
Soporte para ChromeOS
Nueva app NinjaOne Google Workspace para descubrir, aprobar y gestionar Chromebooks. Application roles en Android Enterprise para proteger apps críticas.
Más visibilidad de red
Auto-resolución de monitores Ping, ampliación de Aruba y Fortinet, y datos de vulnerabilidades (CVE y por dispositivo) ya disponibles en informes personalizados.
SIEM, ServiceNow y licencias
Streaming de eventos por webhooks a SIEM, acciones ejecutables desde ServiceNow sin salir de la plataforma, y asignación automatizada de licencias de software en ITAM.
Detalles que no salen en el titular, pero se notan en el día a día
Seguridad, campos personalizados y mejoras de productividad para técnicos que viven dentro de NinjaOne.
Reset de MFA por solicitud
Los técnicos pueden solicitar un restablecimiento de MFA a un administrador del sistema, sin depender de soporte externo.
Custom Field «Health Status»
Nuevo tipo de campo para seguir estado de salud y descripción de cualquier elemento, vía UI, CLI o API.
Campos multilínea ampliados
El tamaño máximo sube de 10.000 a 200.000 caracteres.
SSO con SAML cifrado
Cifrado de aserciones y firmas SAML, activo por defecto en instancias FedRAMP.
Quick Connect ampliado
Más columnas de datos, exportación de tabla y avisos de transferencias interrumpidas en NinjaOne Remote.
Dataset «Installers»
Nuevo conjunto de datos en Reporting con el estado de cada instalador de agente: activo, revocado o caducado.
Lo que viene asomando la cabeza en esta versión
Activables por cuenta a través de tu Account Manager. Cada una desarrollada para ahorrar tiempo técnico, no para añadir complejidad.
Katana Agentic AI
Convierte datos operativos en pasos guiados: resumen de alertas y tickets, triaje de problemas, recomendación de scripts y acceso a tu propia base de conocimiento. Con permisos granulares y kill switch.
Dynamic Policies
Las políticas «siguen» al dispositivo según reglas de destino (organización, ubicación, etiquetas), en lugar de asignarse una a una. Resuelve conflictos por prioridad.
NinjaOne Chat
Mensajería segura en tiempo real entre técnicos y usuarios finales en dispositivos gestionados, sin necesidad de abrir una sesión remota.
Remote Cloud Recording
Grabación en la nube de sesiones remotas, con un rol dedicado «Technician» necesario para poder grabar.
Todas las funciones de Early Access pueden cambiar antes de su disponibilidad general. Consulta con tu Account Manager para activarlas.
Qué revisar primero según tu entorno
No todas las novedades pesan igual para todo el mundo. Esta es nuestra lectura de prioridades según el tipo de flota que gestiones.
Si usas Ticketing
Configura los SLAs por organización cuanto antes: las alertas al 80% evitan sorpresas de última hora en el cumplimiento de acuerdos.
Si gestionas Apple
Revisad la política de apps para aprovechar el nuevo DDM, y tened en cuenta el problema conocido de visualización remota en iOS/iPadOS (corrección prevista entre el 10 y el 15 de septiembre).
Si tenéis flota macOS
El parcheo de macOS ya es de disponibilidad general: es buen momento para incorporarlo a las políticas existentes de Windows y Linux.
Una versión que toca casi toda la plataforma
Desde el modo oscuro hasta los SLAs de Ticketing, pasando por Apple DDM y el parcheo de macOS, esta versión reúne mejoras que llevaban tiempo pidiéndose. Y con Katana AI, Dynamic Policies y ChromeOS ya en Early Access, lo que viene después promete seguir en la misma línea.
Consulta las notas de versión completas
Este resumen se basa en las notas de versión oficiales de NinjaOne 15.0.0, que incluyen además todas las correcciones de errores de esta versión.
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